Perguntas sobre Necessidade
de Ferramentas de Gestão
Gestão Estratégica, Tática ou
Operacional:
Operacional:
[ Perguntas Operacionais ]
1)
Ferramenta
para integrar processos:
[5] Muito importante □
[4] Importante □
[3] Médio – Regular □
[2] Pouco Importante □
[1] Muito Pouco Importante
a. Mapa de Processos à Operacional
2) F. para diagnosticar risco de falhas em processos:
a. FMEA à Operacional
b. FTA à Operacional
3) F. para Padronizar a Rotina:
a. POP
b. IT
4) F. para Gerar um Ambiente de Trabalho Ótimo (visando implantar
GQT)
a.
5S
( 7S – 10S )
[ Perguntas
Estratégicas ]
1)
F. para definir, refletir sobre a filosofia (politica) básica do laboratório:
a.
Política ou Filosofia Basica ou Política da Qualidade:
i.
Missão
ii.
Visão
iii.
Valores
2)
Ferramenta para diagnosticar ambiente externo e interno ao laboratório
para posicionamento estratégico:
a.
SWOT – N
3)
Ferramenta para promover a geração de ideias
e consenso.
a.
Scamper
b.
Brainswriting – Brainstorming
c. Multivotacao
d.
Diagrama de Ishikawa
e.
D. Pareto
f. 7 Ferram. Gerenciais da Qualidade
g.
Modelo das 5 Feces
h.
Modelo do Funil
4)
F. para Posicionamento Estratégico Tático:
a.
Mapa Estratégico – Tático
b.
Estrat. Do Oceano Azul
5)
Ferramenta para Monitorar a Condução da Estratégia:
a.
BSC
b.
Gestão de KPIs
c. Analise Critica da Alta Administração
[ Perguntas
Táticas]
1)
F. para Estruturação de Projetos Táticos:
a.
PMBOK
b.
ISO
21.500 e 10.006
c.
Gestão
Toyota de Projetos
d.
6
Sigma
e.
Slack
f. PROAR
2)
F. para Gestão – Negociação de Projetos Táticos (Meta e Método)
com as Equipes Executoras (células de trabalho, pessoas operacionais):
a.
Sistema
Ringi de Negociação
b.
OODA
3)
F. para gerenciar prestação de contas de projetos táticos:
a.
Indicadores
Táticos (Metas)
b.
Work
Shop (Toyota)
Observações:
·
Modelo
de Gestão FHEMIG
·
Modelo
de Gestão Prisma
